DIRECCION
Industria, 41 - POL. IND. DO CEAO Lugo - LUGO Teléfono: 982 209 301 Fax: 982 209 255
HORARIO
Lunes a Viernes: 8.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas
HISTORIA
1995
Inicia su actividad en el sector courier, con 110 franquicias y 8 plataformas de enlaces.
1996
Implantación de un sistema informático propio, permitiendo controlar los envíos de forma eficaz e individualizada con prealerta en todos los servicios.
1997
Implantación de herramientas avanzadas en el campo de la informática, para poder controlar la trazabilidad de los envíos desde su recogida hasta la entrega, pudiendo efectuar el seguimiento de las expediciones a través de su web www.nacex.es.
1998
Obtención del certificado de calidad ISO 9001 para todas las franquicias. Nacex se sitúa como la tercera empresa de courier en España
1999
Se automatiza la plataforma del Prat, en Barcelona, con un sistema de clasificación y capacidad para 7200 paquetes/hora.
2000
Entra en funcionamiento el servicio URGENTE 19:00h.
2001
Puesta en marcha el servicio terrestre de paquetería y documentación puerta a puerta con Europa EURONACEX.
Inauguración de la plataforma de Coslada, en Madrid, con capacidad de clasificación de 10800 paquetes/hora y 5000 sobres/hora.
2002
NACEX pasa a formar parte del Grupo LOGISTA
Automatización de las plataformas de Bailén y Valencia, con capacidad de 5000 paquetes/hora cada una.
2003
Inauguración de las plataformas de Vitoria, Valencia y l'Hospitalet.
Mecanización de las plataformas de Sevilla y Barcelona con un sistema GPS de gestión de flotas para controlar en tiempo real los vehículos y comprobantes de entrega vía Internet.
Creación de una plataforma multiidioma, NACEX GC, para la gestión, información y seguimiento de envíos para clientes.
2004
Inauguración de la plataforma de l'Hospitalet, con capacidad de clasificación de 10800 paquetes/hora
Inauguración de las plataformas de Murcia y Lisboa
Puesta en marcha del servicio Portugal Urgente 19:00h
Inicio del funcionamiento de los servicios de e-alerta y pre-alerta
2005
Inauguración de la plataformas de Almería y Lleida.
Nuevo diseño de la página web.
Solicitud de recogida de Servicios vía Internet.
2006
Apertura de 25 delegaciones en Portugal, alcanzando un total de 300 delegaciones.
Inauguración de nuevas plataformas en Barberà del Vallès (Barcelona) y Málaga.
2007
Apertura de 5 plataformas: Jerez, Bilbao, Granada, Tarragona, Madrid B.
Nuevos envases y embalajes: Nacex TubeBox, Protector Korvu y nuevo Protector de Botellas.
NACEX colabora con Adena en la reforestación del Parque Natural del Alto Tajo.
Nuevos uniformes NACEX, diseñados por Joaquín Verdú.
2008
Inauguración de las plataformas de Madrid, Granada, Tarragona y Gerona .
Se pone en marcha el servicio NacexNet, que permite a los clientes documentar sus envíos, solicitar servicios complementarios, obtener una trazabilidad completa e informes estadísticos de sus expediciones desde la página Web en tiempo real.
Se lleva a cabo la implantación total de la aplicación de negocio DIANA, una base de datos única y centralizada.
Se equipa a los mensajeros con los terminales CN3 de Intermec.
En junio, se incluyen dentro del alcance de la certificación AENOR las franquicias de Portugal.
2009
Se inicia el proyecto para utilizar la firma digital, que facilita toda la información del envío en tiempo real.
NACEX es proveedor oficial de la campaña de candidatura olímpica MADRID2016 y BARCELONA2010 .
Se lanzan los servicios NACEX 12:00H y DOC'S 12H.
2010
Se lanzan los nuevos servicios e-N@cex, DOC'S, PLUSPACK y PLUSPACK EUROPA.
Nacex es proveedor oficial de los European Athletics Championships Barcelona 2010 y de la liga ACB de Baloncesto.
Se abren los nuevos Puntos de Recogida.
2011
Lanzamiento de NACEX.shop
Se adopta el sistema de pago PayPal desde la Web de Nacex.
La Web de NACEX estrena nueva imagen.
Se activan las nuevas aplicaciones Nacex para iPhone, iPad y Smartphones.
2012
Inicio actividad NACEX.Shop
Creación del Blog de NACEX y de los perfiles en Twitter.
Nuevos embalajes ecológicos NACEX Bag.
2013
Desarrollo de gestión para la Implantación Normativa GDP (Mercancía Medicamentos).
Creación de servicios Mallorca Marítimo, NACEX Promo y NACEX c@mbio.
Nuevo embalaje PROT-ECO NACEX para una y tres botellas. Con este nuevo protector ampliamos nuestra gama de embalajes PROT-ECO NACEX, siguiendo nuestra línea actual de utilización de materiales más ecológicos y responsables con el medio ambiente.
DESCRIPCION
Empresa de transporte urgente de paquetería y documentación, con una amplia experiencia en el segmento del courier español.
Desde 2002, forma parte del GRUPO LOGISTA,el primer operador Logístico integral en España y Portugal, y uno de los principales del sur de Europa.
Su objetivo es ofrecer más y mejores servicios, entendiendo la calidad como la única filosofía de trabajo posible, y creyendo en la satisfacción del Cliente como un valor en sí mismo.
Su apuesta por la calidad es continua. En 1998 consiguieron el Certificado de Gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001 y en 2010, el certificado de Gestión Ambiental UNE-EN ISO 14001 y en el 2013 el certificado de Operador Económico Autorizado (OEA).
La Compañía cuenta con más de 310 agencias distribuidas por España, Andorra y Portugal, y 1.262 vehículos que garantizan el cumplimiento del compromiso adquirido día a día.
Actualmente cuenta con:
- Más de 310 agencias
- 29 plataformas
- 1.532 vehículos
- 1.986 colaboradores
- Sistemas automáticos de clasificación con una capacidad global superior a los 100.000 paquetes/hora
Objetivos
El objetivo de la empresa es desarrollar servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes e incrementar la eficacia del sistema de trabajo, gracias al desarrollo constante de medios humanos y técnicos que garanticen la continua mejora de la calidad y de la imagen de empresa.
En NACEX supo encontrar un hueco importante en el mercado con un producto diferencial y de valor añadido para sus clientes, utilizando las últimas tecnologías de la información aplicadas a la mensajería.
Apuestan, desde el principio, por la formación continua de los profesionales que formamos la compañía. Todo el equipo humano de NACEX se involucra para mantener el alto grado de satisfacción del cliente. Por eso, día tras día, sus clientes depositan de nuevo su confianza en nosotros.
Compromiso
• Controlar la totalidad de los envíos desde su recogida hasta la entrega.
• Efectuar el seguimiento informático de los envíos mediante un sistema de código de barras.
• Detectar incidencias y minimizar errores con prealerta de llegada de los envíos.
• Registrar las características de las expediciones (peso, medidas), así como mejorar la trazabilidad y los tiempos de clasificación de los envíos.
• Verificación de todos los procesos.
• Controlar las expediciones por videovigilancia en las plataformas.
• Comprobación, vía Internet, de los datos de entrega y visualización digitalizada de los mismos.
• Los clientes pueden disponer del sistema de gestión NACEX GC, una plataforma multiidioma para la gestión, información, seguimiento de los envíos y visualización de los datos de entrega, así como la gestión estadística de las expediciones.
• Información del OK de entrega vía e-mail o SMS.
• Digitalización de los albaranes de entrega, con envío opcional en soporte CD de los mismos.
• Implantación de GPRS.
• Máxima seguridad a la hora de controlar un envío.
SERVICIOS
NACEX 8:30 H Península y Baleares Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 8:30h en día siguiente laborable con seguimiento individualizado y confirmación de entrega en un plazo inferior a 15 minutos. Servicio disponible en más de 1.500 poblaciones. Consultar con su agencia.
NACEX 10:00H Península y Baleares, Canarias (sólo para documentación) Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 10:00h del día siguiente laborable. Las entregas del servicio NACEX 10:00 H en poblaciones a una distancia superior a 15 km de la agencia de reparto tienen un margen adicional de 1 minuto por cada km de distancia entre las mismas y dicha agencia. Garantía de entrega antes de las 10:30 horas en Andalucía Occidental, provincia de Huelva, provincia de Pontevedra. Garantía de entrega antes de las 11:00 horas de Baleares (Menorca, Ibiza, Formentera e Inca).
NACEX 12:00H Península y Baleares, Canarias (sólo para documentación) Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 12:00H del día siguiente laborable. Entrega antes de las 12:00 horas, en ámbito de km 0. En los ámbitos con kilometraje la garantía de entrega será antes de las 13:00 horas.
NACEX 19:00H Península y Baleares Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 19:00h del día siguiente laborable, en poblaciones con agencia NACEX de España y Portugal peninsular, Baleares y su radio de influencia de hasta 100km (50 km ida / 50 km vuelta). Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00 horas del segundo día siguiente laborable.
NACEX INTERDÍA Servicio puerta a puerta con garantía de entrega en el mismo día. Servicio disponible en función de la población de origen y destino. * Las entregas del servicio INTERDíA en poblaciones a una distancia superior a 15 km de la agencia de reparto, tienen un margen adicional de 1 minuto por cada km de distancia entre las mismas y dicha agencia. Se cargará el importe de kilometraje existente a razón de 0,67 €/km (ida y vuelta) en tarifa abonados; en tarifa general se cobrará a razón de 0,72 €/km (ida y vuelta). Posibilidad de realizar Interdía Barcelona-Madrid. Consultar con su agencia.
ENTREGA EN SÁBADO Para las entregas que tengan que ser realizadas en sábado de 9:00 h. a 13:00 h. Servicio en poblaciones con agencia NACEX y su radio de acción (15 km ida y 15 km vuelta). Para poblaciones situadas a mayor distancia, se cargará el importe del kilometraje existente a razón de 0,67 €/km (ida y vuelta) en Tarifa Abonados; en Tarifa General se cobrará a razón de 0,72 €/km (ida y vuelta). Destinos aduaneros sólo entrega de documentación.
PORTUGAL PORTUGAL 10:30 H Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 10:30 horas del día siguiente laborable. * Las entregas del servicio PORTUGAL 10:30 H en poblaciones a una distancia superior a 15 km de la agencia de reparto tienen un margen adicional de 1 minuto por cada km de distancia entre las mismas y dicha agencia.
PORTUGAL 12:00 H Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 12:00 horas, en ámbito de km 0. En los ámbitos con kilometraje la garantía de entrega será antes de las 13:00 horas.
PORTUGAL 19:00 H Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable en un radio de 100 km (50 km ida / 50 km vuelta). Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00 horas del segundo día laborable.
Islas Azores y Madeira: Tránsito de entrega 24/48 horas Madeira y 72 horas Azores (tránsito estimado). Servicio con tarifa PORTUGAL 10:30 H. Los envíos de muestra con destino a Portugal es necesario adjuntar carta de porte y duplicado.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA Servicio puerta a puerta con diferentes garantías de entrega, dependiendo del servicio solicitado. Aéreo: Servicio 24 horas y servicio 48 horas. Canarias: Servicio 19:00 horas Inter-Intra Canarias.
CANARIAS MARÍTIMO Servicio marítimo con tarifa económica para envíos con origen y destino Canarias Interinsular. Se ofrecen diferentes tiempos de tránsito (24/48/72 horas) en función de los destinos con la total garantía de entrega NACEX. Consultar disponibilidad con su agencia.
SERVICIO URBANO Servicio puerta a puerta con garantía de entrega dentro de la misma ciudad, con varias frecuencias diarias. Consultar con su agencia.
INMEDIATO / DIRECTO Servicio de mensajería puerta a puerta con garantía de entrega inmediata y personalizada. Consultar con su agencia condiciones y tarifas.
NACEX MALLORCA MARÍTIMO Servicio de Península a Mallorca y de Mallorca a Península (España y Portugal), con garantía de entrega en 48/72 h. En 48 h, en poblaciones con agencia Nacex y su radio de influencia de 100 km (50 km ida y 50 km vuelta). En el resto de poblaciones 24 horas más. Válido para todos los clientes. Dimensiones máximas por bulto
200 cm (ancho + largo + alto) 40 kg
Otras medidas, consultar. Mercancía excluida: además de las especificadas en tarifas generales también se excluyen las armas.
NACEXburof@x Servicio que permite enviar comunicaciones electrónicas certificadas similar al Burofax a un precio más económico, proporcionando al emisor y receptor una prueba fehaciente del contenido de la comunicación, con plenas garantías jurídicas. Con cobertura Nacional y con entrega garantizada a través de un servicio NACEX 12:00H. Si desea saber cómo contratar este servicio clique aquí. Servicio sólo disponible en el Estado español.
NACEX PROMO Solución adaptada a los envíos de tus maletas, tablas de surf*, bicicletas, bolsas de golf, equipos de buceo, cajas...
Evita las largas colas de facturación en aeropuertos. No cargues con el equipaje por aeropuertos, taxis, autobuses y trenes. Asegúrate de que tu equipaje llegan al destino y en buen estado. Controla dónde se encuentra en cada momento a través de nuestra web www.nacex.es
* Seguro incluido hasta 1000€ por bulto aportando factura * Otros destinos nacionales e internacionales, consulta con tu agencia NACEX más cercana. * Únicamente, tablas de surf de hasta 2 metros de longitud.
MULTIBAG Tarifa económica para servicios prepagados y codificados para su control. Envíos presentados en NACEX BAG. Máximo 2 kg. Adaptada a los servicios: NACEX 10:00 H, NACEX 12:00 H y NACEX 19:00 H. Para destinos con gestión aduanera sólo se admiten documentos. Posibilidad de contratar todos los servicios complementarios. Compra mínima de 20 unidades.
VALIJA NACEX VALIJA FIJA Y DIARIA. Servicio puerta a puerta con tarifa especial para envíos diarios con destinos fijos y envasado en VALIJA NACEX con garantía de entrega en NACEX 10:00 H. Para destinos con gestión aduanera sólo se admiten documentos. Posibilidad de contratar todos los servicios complementarios.
½ VALIJA NACEX (Ida o Vuelta) Servicio con tarifa especial de documentación en días alternos con destinos fijos con garantía de entrega en NACEX 10:00H. Máximo 10 kg.
NACEX PLUSBAG Servicio puerta a puerta para envíos masivos de documentación hasta 2 kg a destinos peninsulares de España y Portugal con garantía de entrega en 24/48 horas en poblaciones con agencia NACEX y su ámbito de km 0, resto de poblaciones 24 horas más. No admite servicios complementarios, excepto devolución.
NACEX PLUSPACK Servicio puerta a puerta para envíos masivos monobulto de paquetes hasta 20 kg a destinos peninsulares de España y Portugal con garantía de entrega en 24/48 horas en poblaciones con agencia NACEX y su ámbito de km 0, resto de poblaciones 24 horas más. Posibilidad de contratar todos los servicios complementarios. 1 bulto por expedición de hasta 150 cm (suma largo+ancho+alto)
e-N@CEX Servicio puerta a puerta para expediciones* que tengan un máximo de 20 kg originados desde el entorno de venta por internet (e-commerce) a destinos peninsulares de España y Portugal. Garantía de entrega antes de las 19:00 horas del día siguiente laborable, en poblaciones con agencia NACEX de España y Portugal peninsular y su radio de influencia de hasta 100 km (50 km ida/50 km vuelta). Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00 horas del segundo día siguiente laborable.
Posibilidad de contratar todos los servicios complementarios.
* Máximo 4 bultos por expedición de hasta 150 cm x bulto (suma largo+ancho+alto) Entregas exentas de suplemento por kilometraje en todos los servicios excepto en ENTREGA CON CONCERTADA, ENTREGA EN SÁBADO e INTERDÍA km 0 = 15 km ida / 15 km vuelta
e-N@CEX.shop Servicio puerta a puerta para envíos monobulto con entrega en Establecimientos de la Red NACEX.shop. Disponible en punto de entrega a partir de las 12:00 horas del siguiente día laborable. Para clientes que dispongan de plataforma e-commerce.
NACEX C@MBIO (Nuevo) Servicio con recogida y entrega simultánea solicitado por el cliente e-N@CEX que se genera a partir de una expedición anterior que requiere que el producto deba ser cambiado.
NACEX DEVOLUCION (Nuevo) Servicio y operativa exclusiva de devolución de expediciones.
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