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DIRECCION
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HISTORIA
1
de Abril de 1933, un grupo de industriales que dedican sus vehículos al
Servicio Público se reúnen para constituir una Sociedad, a la que
denominaron La Mutua de Automóviles de Alquiler de Madrid. Se establece
la sede social en la Calle Relatores, 13. El 7 de abril se aprueban los
primeros estatutos y se inicia la actividad.
1944 . Durante el primer año de actividad se aseguran 86 vehículos.
1952 . Cambia la Sede Social a la Calle Pelayo, 78. Madrid.
1961 . Cambia la Sede Social a la Calle Santa Engracia, 54. Madrid.
1967
. Creación de la Cooperativa de Servicios y Suministros Industriales
Pelayo, con la finalidad de facilitar la obtención de repuestos y
reparación de los vehículos propiedad de los cooperativistas.
1968 . Cambia la Sede Social a la Calle Santa Engracia, 71. Madrid.
1972 . Abre la primera delegación en el madrileño Barrio del Pilar.
1977
. Se adopta el acuerdo de cambio de denominación a Pelayo Mutua de
Seguros y asimismo pasa a tener ámbito nacional. Nuevo cambio de sede
social a la Calle Santa Engracia 67. Madrid.
1979 . Inaugurada en Valladolid la primera delegación en provincias.
1982 . Inaugurada la delegación de Aragón.
1983 . Inaugurada la delegación de Cataluña, iniciándose un continuo proceso de implantación en todo el territorio nacional.
1989 . Se constituye la Correduría Central de Seguros, entidad del Grupo Pelayo.
1990 . Correduría Central de Seguros cambia su denominación a Agencia Central de Seguros.
1995
. Tras la disolución de la cooperativa se crea Sercalauto, para dar
respuesta a todas las necesidades de reparación y mantenimiento que el
automóvil pueda precisar, ofreciendo un servicio de calidad a los
Mutualistas.
1997 . Pelayo compra Munat, Sociedad Anónima que
pertenecía a La Mondiale Vida y que opera en los ramos de automóviles,
hogar, comercio y oficinas, comunidades y edificios, PYMES, accidentes,
convenios colectivos, compras avería de maquinaria y RC General.
1998 . Inauguradas las nuevas instalaciones de Sercalauto en la calle Rufino González 19, Madrid.
1999
. Se constituye Pelayo Asistencia Seguros y Reaseguros S.A.U., con el
objetivo inicial de dar un Servicio de alta calidad de Asistencia en
Viaje a los asegurados de Grupo Pelayo, unificando además en su Contact
Center todas las gestiones telefónicas con el consecuente
aprovechamiento de sinergias.
2001 . Pelayo Mutua de Seguros
adquiere el 50% de las acciones de La Mondiale Vida Seguros y
Reaseguros, S.A. En el acuerdo suscrito se establece el cambio de
denominación social, que pasa a llamarse Pelayo Mondiale Vida, S.A.,
dando con ello preponderancia a la marca de Pelayo
2002 . Inaugurado el nuevo edificio de la Sede Social de la Calle Santa Engracia, 69. Madrid.
2003 . Pelayo Mutua de Seguros celebra su 70 Aniversario.
DESCRIPCION
- Pelayo Mutua de Seguros
Pelayo Mutua de Seguros es una mutua a prima fija siendo su objeto social la actividad aseguradora.
La
Mutua opera en todo el territorio del estado español mediante una
oferta amplia de productos aseguradores de los ramos de automóviles,
patrimoniales, accidentes, vida, responsabilidad civil, asistencia
sanitaria y otros; asimismo, la Mutua es la sociedad matriz del Grupo
Pelayo que engloba las siguientes sociedades: Pelayo Vida, Agencia
Central de Seguros (ACS),Gestión de Patrimonios e Inversiones (GEPISA),
Nexia24, Producciones Medioambientales y Pelayo Servicios Auxiliares de
Seguros.
La orientación de la Mutua hacia sus clientes se
manifiesta en todos los ámbitos de la actividad, ya que los mutualistas
son la razón de ser de la Entidad. El objetivo último de la compañia es
ser la compañía aseguradora líder en el mercado en calidad percibida por
los clientes. Fruto de esta vocación surge el compromiso de regalar el
seguro si no se cumple con lo acordado.
La compañia dispone de
una completa red de comercialización que permite a sus mutualistas
acceder a los productos y servicios de la Entidad por cualquier canal de
distribución habitual en el mercado. Una de las principales fortalezas
de la Mutua es su sólida situación financiera. El superávit del margen
de solvencia está muy por encima de la cifra mínima exigida.
El
gobierno corporativo de Pelayo garantiza la mejor administración de la
Mutua, consolidando un modelo de gestión ético, social, transparente y
basado en el cumplimiento estricto de la ley y de los estatutos
sociales.
La Mutua destina al menos un 2% de sus beneficios a programas de carácter social.
- Pelayo Vida
Compañía
participada al 50% por Pelayo Mutua de Seguros y Aviva Vida y
Pensiones. Tiene por objetivo proporcionar productos y servicios de
seguros de vida y pensiones que se ponen a disposición de los
mutualistas y clientes del Grupo Pelayo. La asociación con Aviva Vida y
Pensiones, entidad especialista en seguros de vida, permite satisfacer
las expectativas del cliente y del mediador con un alto grado de calidad
y adecuación a las necesidades.
- ACS
Agencia
Central de Seguros -propiedad al 100% del Grupo- se dedica a la
comercialización de seguros a través de oficinas propias de venta
directa. La Sociedad se orienta claramente a la búsqueda de la calidad
en la atención al cliente sin olvidar la rentabilidad del negocio.
- GEPISA
Esta
Sociedad tiene tres objetivos prioritarios: realizar inversiones
inmobiliarias mediante la compra y desarrollo de suelo o mediante la
promoción inmobiliaria, gestionar el patrimonio inmobiliario del Grupo, y
cuidar y mantener sus inversiones inmobiliarias.
- Nexia (Arpem y Km. 77)
Sociedad
unipersonal propiedad al 100% del Grupo. Su objeto social es constituir
o participar, en concepto de socio accionista, en otras sociedades cuyo
ámbito de actividad sea diferente al del Grupo. En ningún momento
interviene directamente en la gestión de las participadas.
Entre las sociedades participadas por Nexia 24 destacan:
Arpem,
quien controla el 85% del capital de esta compañía, que ofrece
productos y servicios por Internet relacionados con el mundo de los
vehículos a motor y en especial herramientas que permiten la comparación
de los seguros de coche y moto existentes en el mercado.
La
compañía posee también una participación del 20% en un portal de
Internet denominado Km77 que realiza actividades informativas sobre el
mundo del motor.
- Producciones Medioambientales S.A.
Sociedad
participada al 75% que se dedica a la producción y comercialización de
electricidad a través de fuentes renovables, así como a la promoción y
mantenimiento de las instalaciones de energías alternativas.
- Pelayo Servicios Auxiliares de Seguros S.A.
Pertenece
en su totalidad a Pelayo Mutua de Seguros. La Sociedad, como titular
jurídico del Contact Center de Pelayo, ofrece todos los servicios
relacionados con la gestión de los contactos y servicios telefónicos de
los clientes de Pelayo Mutua. Unifica la coordinación de los servicios a
sus asegurados y potenciales clientes, gestionados a través del canal
telefónico y de Internet, tanto de procesos de venta, como de
postventa. La actividad del Contact Center es la atención integral al
cliente de Grupo Pelayo en un entorno de multicanalidad y con el
objetivo prioritario de prestar un servicio de la máxima calidad,
alineado con los objetivos estratégicos de Grupo Pelayo que marcan su
diferenciación en el sector asegurador.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
-
Acción Social: La acción social de Pelayo se canaliza a través de la
Fundación Pelayo que se constituyó en julio del 2005. Esta fundación
esta integrada por un Patronato de personalidades de un alto valor,
siendo su Presidente D. Marcelino Oreja Aguirre, Presidente de la Real
Academia de Ciencias Morales y Políticas.
La Fundación Pelayo
cuenta con unos recursos de un mínimo del 2% de los beneficios anuales
de Pelayo Mutua de Seguros, así como de algunas aportaciones
individuales, y tiene unos fines y objetivos claramente orientados a las
actividades solidarias y humanitarias.
- Compromiso con los
empleados: Pelayo se encuentra certificada como Empresa Familiarmente
Responsable (EFR), desde mayo de 2008, reconocimiento que se hizo
efectivo tras un proceso de auditoría externa realizado por la auditora
Lloyd´s Register y que ha sido revalidado consecutivamente durante los
años 2009, 2010 y 2011.
Esta certificación reconoce el esfuerzo
de determinadas empresas que se comprometen con el desarrollo de
políticas orientadas a facilitar la conciliación de la vida personal y
profesional de sus empleados, según el modelo de gestión desarrollado
por la Fundación +Familia, propietaria de la marca EFR.
SERVICIOS
- Seguros de Coche
- Seguros de Moto
- Seguros de Hogar
- Seguros de Salud
- Vida y Otros Seguros
FUNDACION PELAYO
Misión
Construir
una sociedad más justa y solidaria, comprometiendose con ella, mediante
la promoción integral de niños y jóvenes excluidos y desfavorecidos por
la sociedad. Se realiza esta labor a través de procesos de desarrollo
individual y colectivo, basados en la mejora de sus principales
carencias y necesidades educativas, sanitarias y de ocio y tiempo libre.
La
Fundación propone la implicación y el esfuerzo de sus empleados,
realizando, junto a otras asociaciones y organizaciones, programas de
acción social, potenciando el desarrollo de la población infantil más
vulnerable tanto a nivel nacional como internacional.
Objetivos
Desde
su constitución la Fundación Pelayo busca mejorar la sociedad actual, a
través de ayuda humanitaria nacional e internacional, de promover el
voluntariado generando un espacio de participación que posibilite a los
empleados la práctica solidaria y la atención a personas en riesgo de
discriminación por razones físicas, sociales o culturales, haciendo
posible la integración social de los más desfavorecidos.
Durante
los primeros años de trayectoria se han realizado proyectos muy dispares
y de diversa índole, centralizando desde el año 2008 sus esfuerzos en
favorecer a uno de los segmentos de la sociedad más indefensos, tanto a
nivel nacional como internacional, el infantil.
Dentro de este
marco, el objetivo de la Fundación Pelayo es colaborar con el progreso
social, a través de cooperación para el desarrollo integral de la
infancia, tanto a nivel sanitario como social, y enfocando gran parte de
sus esfuerzos en mejorar la calidad de vida de niños y jóvenes
fomentando una asistencia sanitaria digna, oportunidades de ocio y
tiempo libre y una educación, enseñanza, formación y capacitación que
les garanticen un futuro más favorable.
La Fundación Pelayo ha
puesto en marcha varios proyectos a través de diferentes Asociaciones u
ONG´S, destacando la colaboración con niños de países subdesarrollados,
con grupos marginales y desfavorecidos, la cooperación nacional e
internacional así como la colaboración con la seguridad vial, por la
responsabilidad que como mutua de seguros de automóviles tiene Pelayo
Mutua de Seguros con la sociedad.
Asimismo, la Fundación Pelayo,
debido al sector al que pertenece y a su sensibilidad con los sectores
más desfavorecidos como es el de los inmigrantes, ha creado un producto
de Seguro solidario dirigido a inmigrantes de primer año de estancia en
España, que cubre la repatriación a su país de origen en caso de
fallecimiento y sobre el que la Fundación Pelayo financia más del 60%.
Por
otro lado, la Fundación Pelayo también fomenta las acciones de
voluntariado entre sus empleados, realizando anualmente un concurso
interno para participar y financiar proyectos presentados por los
propios empleados y organizados por asociaciones u ONG`s con las que
ellos colaboran directamente.
Para Pelayo las iniciativas
solidarias siempre han tenido una gran importancia, por la convicción de
la necesidad de que empresas e instituciones colaboren con la sociedad
de la que obtienen los beneficios. Asimismo, nuestro carácter mutualista
hace todavía más evidente esa postura. Dentro de la estrategia de
Pelayo, la Responsabilidad Social es uno de los parámetros importantes, y
ésta se gestiona a través de la Fundación Pelayo.
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